Ttv24h.vn

Những câu chuyện nóng hổi, ​​những tiêu đề tin tức mới nhất về thời sự, kinh doanh và giải trí từ Việt Nam.

Nhân viên cũ của Microsoft kiếm sống tốt hơn bằng cách tạo video trên YouTube

Kevin Stravertert sản xuất video tại nhà của mình ở Seattle.

Tara Brown

khi nào Microsoft Nó đã cập nhật ứng dụng liên lạc Teams của mình với một cách phức tạp hơn để cung cấp các bản trình bày PowerPoint vào tháng 1 và công ty đã xuất bản một tệp Bài đăng trên blog 500 từ về tính năng. Mọi người có thể đọc bài đăng trên blog và cố gắng tìm ra cách sử dụng bài đăng đó hoặc họ có thể tham khảo YouTube.

Trên dịch vụ video thuộc sở hữu của đối thủ truyền kiếp Google, được đăng bởi một cựu nhân viên của Microsoft tên là Kevin Stratvert Video Trên trạng thái người dẫn chương trình có hơn 800.000 người đăng ký, nó đã thu hút hơn 180.000 lượt xem và hàng trăm bình luận. Bản thân Microsoft đã không công bố video về nó.

Stravertert cho biết trong một cuộc phỏng vấn với CNBC: “Tôi đã có thể xây dựng lượng khán giả cho Microsoft. “Nội dung của Microsoft thu hút lượng người xem hơn nhiều so với nội dung không phải của Microsoft. Tôi đã tạo Gmail và một số nội dung khác, nhưng họ không làm tốt.”

Điều này có thể liên quan đến phạm vi tiếp cận của các sản phẩm Microsoft. Theo công ty nghiên cứu công nghệ Gartner, công ty đã chiếm được 86% thị trường email và tác giả vào năm 2020, với 1,2 tỷ người dùng Office.

Tuy nhiên, không phải ai trong số 1,2 tỷ người đó đều biết cách làm mọi thứ trong Office và mọi người cũng cần cập nhật các bản cập nhật mới nhất mà Microsoft đang tung ra. Các video của Stratvert và các video cùng thời trên YouTube giúp thực hiện điều đó – và đôi khi thu hút nhiều sự chú ý hơn các video chính thức của Microsoft.

Tốt hơn nhiều

Stratvert đến Microsoft vào năm 2006, cùng năm với Google mua YouTube với giá 1,65 tỷ USD. Video đầu tiên trên YouTube của anh ấy chiếu cảnh một chiếc máy bay không người lái bay qua một thị trấn ở New Jersey. Sau đó, Stratvert quay video về các chuyến du lịch của mình ở Puget Sound và hơn thế nữa. Các video hướng dẫn và video đánh giá công cụ đã được theo dõi.

Năm 2017 xuất bản Video đầu tiên của anh ấy liên quan đến Microsoft, nơi ông đã đi tham quan các ngôi nhà trên cây trong khuôn viên công ty cùng với vợ, Keri Stratfert, một quản lý của công ty. Trong phần mô tả video, anh ta có tiết lộ rằng anh ta là nhân viên của Microsoft.

Hai tháng sau video Treehouse, Stratvert đang làm việc trong nhóm phát triển nhỏ đằng sau Office.com, một trang web cung cấp quyền truy cập nhanh vào các phiên bản trực tuyến của bảng tính Excel và các tài liệu Office khác. Trang web này không được nhiều người biết đến, đặc biệt là so với các ứng dụng Office dành cho PC, vì vậy Stratvert và các đồng nghiệp của ông đã hỏi các đồng nghiệp tiếp thị của họ liệu họ có thể quảng bá về Office.com hay không. Các nhà tiếp thị không có đủ nguồn lực để trợ giúp, Stratvert nói.

Vì vậy, Stratvert đã sản xuất một video hướng dẫn cách mọi người có thể sử dụng Office.com để nhận hầu hết các tính năng của Microsoft Office miễn phí. Anh ấy đã làm tốt, và người quản lý của anh ấy nói với anh ấy rằng anh ấy đã làm rất tốt.

Tiếp tục tạo video về Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, Windows và Word. Các nhân viên của Microsoft trong các đội khác nhận thấy điều này và bắt đầu yêu cầu họ làm video về sản phẩm của họ. Họ thấy có bao nhiêu người đang xem và nhận ra rằng việc để anh ấy nói về sản phẩm của họ có thể mang lại người dùng mới, do đó có thể đồng nghĩa với việc đánh giá tích cực hơn của nhân viên.

“Có vẻ như các đội đánh giá cao rằng có một cửa hàng khác thân mật hơn một chút,” anh ấy nói.

Sau đó, vào tháng 7 năm 2020, vài tháng sau khi đại dịch trở về nhà ở Stratverts, ông từ bỏ vị trí của mình tại Microsoft và bắt đầu sản xuất nhiều gấp 5 lần so với trước đây. Anh ấy không còn cần phải tiết lộ trong video rằng anh ấy là nhân viên của Microsoft và có thể tự do nói nhiều hơn về các sản phẩm cạnh tranh như chùng xuốngThu phóng.

Người dùng YouTube đã nhấn nút đăng ký. Ngày nay, kênh này có nhiều hơn 85% người đăng ký so với kênh YouTube chính thức của Microsoft 365, tập trung vào Nhóm và các ứng dụng Office khác, mà theo ông có một nhóm 20-30 người sản xuất nội dung.

“Về kinh tế, tôi khá giả hơn nhiều,” anh nói. Vợ anh vẫn đang làm việc tại Microsoft.

Khuyến khích những người sáng tạo bên ngoài

Trong lịch sử, phát triển và bảo trì sản phẩm là cốt lõi của Microsoft. Ngày nay, gần 50% nhân viên làm việc trong lĩnh vực kỹ thuật. Tiếp thị là một phần khá nhỏ của doanh nghiệp và nhân viên làm việc trên các quảng cáo, tài liệu cho trang web của Microsoft, các sự kiện và các phương pháp quảng bá khác.

Trong vài năm qua, một nhóm trong Microsoft đã bắt đầu tập trung nhiều hơn vào YouTube.

Sonia Acheson, một nhà lãnh đạo nghiên cứu thị trường, người đã làm việc trong Chương trình Người sáng tạo của Microsoft tại ký hiệu âm thanh năm ngoái.

Mọi người thường chuyển sang YouTube khi họ muốn hiểu rõ hơn về phần mềm của Microsoft và mặc dù Microsoft có rất nhiều video của riêng mình trên YouTube nhưng chúng không phải lúc nào cũng hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm của trang web, Acheson nói. Video từ người lạ có thể nhận được xếp hạng cao hơn.

Đôi khi có thể có một đoạn video từ một nhân viên của Microsoft. Công ty có nhân viên với một lượng lớn khán giả, bao gồm Mike Tholfsen, cựu chiến binh 26 năm của công ty có video hướng dẫn cách giáo viên và học sinh có thể sử dụng Teams và các ứng dụng khác.

Microsoft muốn có thêm nhiều người như Tholfsen. Jon Levesque, người đã đăng video lên YouTube với tư cách là người truyền bá nền tảng cấp cao tại Microsoft, cho biết trước khi nhận việc tại công ty, công ty đã thành lập một nhóm để giúp những người làm việc trên các sản phẩm khác nhau học cách xây dựng các kênh YouTube lớn. DocuSign Tháng Ba. Đôi khi có vấn đề. Một số nhân viên đã hỏi tại sao họ lại tập trung vào dịch vụ do một đối thủ cạnh tranh lớn làm chủ và các nhóm không phải lúc nào cũng đồng ý với mọi điều mà các nhân viên sáng tạo nói trong video, Levesque nói.

Nỗ lực không đạt được nhiều kết quả và thay vào đó, Microsoft đã bắt đầu quảng cáo các video không dành cho nhân viên với việc tạo ra Chương trình Người sáng tạo Microsoft. Công ty bắt đầu đưa video về người lạ vào danh sách phát video của mình và đề nghị sử dụng video của họ để hỗ trợ khách hàng. Điều này dẫn đến một số lượt xem video bổ sung, Jason Sele, người có kênh YouTube có tên là Sele Training, cho biết. Vào cuối tháng 6, Microsoft đã công bố kế hoạch tạm dừng chương trình.

Trong số hàng chục người đã tham gia Chương trình Người sáng tạo, nhà đào tạo phần mềm Laila Granny tại Vienna là người nổi tiếng nhất với hơn 900.000 người đăng ký. Sau khi có được các kỹ năng về Excel và các phần mềm khác trong khi làm việc, Granny bắt đầu dạy các bài học trực tiếp và trực tuyến. Cô ấy đã ra mắt lần đầu tiên trên YouTube vào năm 2016, với hy vọng sẽ cải thiện kỹ năng chụp ảnh của mình.

Kênh đã thành công, mang lại nhiều tiền, cộng với việc thu hút nhiều sinh viên hơn đến với các khóa học cao cấp, mà công ty của cô, XelPlus, tiếp tục cung cấp. Khi công ty phát triển, chồng cô rời vị trí Giám đốc tài chính để gia nhập công ty. Họ cũng mang đến một biên tập viên và nhà văn.

Nhiều video YouTube của grani trình bày chi tiết các phần của Excel. Điều này không có nghĩa là họ bỏ qua hoàn toàn đối thủ cạnh tranh. Một trong những video nổi tiếng nhất của cô ấy năm 2020 đã được xướng tên “Google Trang tính vượt trội hơn Excel với 10 tính năng này!”

Giống như Stratverte, Granny đã nghe các nhân viên của Microsoft. Sau khi cô ấy đăng video lên ứng dụng Whiteboard, người quản lý chương trình cho biết nhóm yêu thích video của cô ấy và đề nghị cho cô ấy xem các bản cập nhật sắp ra mắt. Granny cho biết giám đốc chương trình không yêu cầu cô làm video mà thay vào đó muốn biết liệu cô có nghĩ những cải tiến xứng đáng với video hay không.

Cô cho biết người dùng có thể trao nhiều quyền lực hơn cho những người sáng tạo trên YouTube làm việc tại Microsoft, trái ngược với cô.

“Mọi người đánh giá cao việc ở Microsoft,” cô nói. “Họ nên biết những gì họ đang nói. Họ sẽ không nói điều đó nếu nó không phải là sự thật. Thứ sức mạnh đó đi kèm với nó. Nhưng không nhiều.”

Jason Sele tạo video trên YouTube về RV công nghệ cao của anh ấy.

Jason Seely

Nó không ngăn được Al-Qarani phát triển thành một thực thể lớn. Nó tự hào có nhiều người đăng ký hơn hầu hết tất cả các tài khoản YouTube của Microsoft. Kênh Xbox tiếp tục là một kênh thu hút lớn, với hơn 4 triệu người đăng ký.

Thực sự sẽ thích loại thành công trên YouTube mà Granny và Stratverte đã có. Các video của anh ấy với các mẹo và thủ thuật về Excel và các ứng dụng khác đã nhận được hơn một triệu lượt xem, nhưng anh ấy không phải là một ngôi sao trước ống kính. Sele, người đang tạo video từ giỏ hàng giải trí của mình sau 25 năm tiếp xúc với các sản phẩm của Microsoft với tư cách là giám đốc CNTT, kể lại việc dành toàn bộ sự chú ý trực quan đến nguồn cấp dữ liệu video từ máy tính của anh ấy. Anh cho biết anh dành thời gian viết và chỉnh sửa kịch bản một cách cẩn thận trước khi lập kỷ lục. Anh ấy cho biết tiền YouTube đủ sống.

Anh ấy nói rằng anh ấy không lo lắng về việc cạnh tranh với Microsoft. “Họ sẽ tổ chức tất cả khóa đào tạo này,” anh nói, “nhưng đó thực sự không phải là khóa đào tạo mà bạn chỉ có thể giao cho nhân viên của mình”. “Đó là cấp độ rất cao hoặc cấp độ rất thấp.”

sự giải trí

Mặc dù YouTube không thiếu các chương trình hướng dẫn, nhưng YouTube không chỉ là một điểm đến cho quá trình học tập nghiêm túc. Nó là một nơi để giải trí. Granny hiểu điều đó.

“Nó thụ động hơn, họ không thực sự phải tập trung,” cô nói về những người xem video của cô. “Họ cũng có thể cho phép mình suy nghĩ về những điều khác và quay lại và xem họ vẫn nhận được thứ gì đó. Bạn không thể lấy điều đó ra viết.”

Cô cố gắng giữ cho video YouTube của mình phát triển với tốc độ nhanh. Cô ấy không muốn các video quá nhàm chán. Nếu không, sẽ không có nhiều người nhìn thấy nó.

Bà nói: “Họ không phải thực sự học điều gì đó, họ chỉ nhìn thấy tiềm năng để họ học điều gì đó, hoặc họ cảm thấy như họ đã học được điều gì đó. Các khóa học trực tuyến của nó có một mục đích khác. Không có nhạc nền, nó chậm hơn và cô ấy nói chuyện trước camera cũng ít hơn.

Hình thu nhỏ của video YouTube luôn hiển thị khuôn mặt của cô ấy và kênh của cô ấy sử dụng tên đầy đủ của cô ấy, thay vì một số từ lộn xộn như OfficeIsSuperGreat, điều này giúp công việc của cô ấy nổi bật trong kết quả tìm kiếm.

Điều tương tự cũng có thể nói về kênh Stratfert.

Nhưng video của anh ấy có thể dài hơn. Một số diễn ra sau 20 hoặc 30 phút. Anh ấy ngăn họ trở nên nhàm chán bằng cách nói về cách anh ấy sử dụng phần mềm trong công ty thành lập của mình, The Công ty Kevin Cookie. Trong một trong những video về tổ chức hội thảo trên web của Teams, Keri Stravertert xuất hiện, giả làm nhân viên Công ty Kevin Cookie muốn nói lên mối quan tâm của cô. Với tư cách là người điều hành cuộc họp, anh ấy đã tắt micrô và máy ảnh của cô ấy, cho thấy những người chủ trì hội thảo có thể làm gì trong tình huống này trong đời thực.

Trong nhiều năm, kênh YouTube của Stratvert đã gọi đó là sở thích và cho biết rằng anh vẫn chưa thu hồi được khoản đầu tư vào thiết bị sản xuất. Cô không nghĩ anh có thể đi toàn thời gian. Sau đó, năm ngoái, anh ấy đã làm.

“Nó đã được thực hiện rất tốt,” anh nói. “Vợ tôi nhìn vào điều đó – ‘Ồ, anh bạn, tôi làm việc ở nhà, tôi làm một video mỗi ngày, có lẽ tôi cũng nên làm điều này. Có lẽ tôi nên thu thập video. Với em gái của cô ấy cũng vậy.

Đồng hồ đeo tay: Các nhà đầu tư công nghệ lớn này thảo luận về các chiến lược và vị trí tại Microsoft

READ  Trò chơi đầy sóng gió của Tom Clancy do CEO Sun Shutters của Ubisoft đứng đầu